BTM.CO.ID, BATAM – Kepala Bidang Hubungan Masyarakat (Kabid Humas) Polda Kepulauan Riau, Kombes Pol. Dr. Nona Pricillia Ohei, S.I.K., S.H., M.H., menegaskan komitmen Polri dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memperkuat kolaborasi dengan masyarakat guna menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat (Kamtibmas).
Hal tersebut disampaikannya saat menjadi narasumber dalam Podcast Tribun Batam bertajuk “Polda Menyapa di Awal Tahun 2026”, yang digelar pada Senin (12/1/2026).
Dalam kesempatan tersebut, Kombes Pol. Nona Pricillia menekankan bahwa Polri hadir sebagai pelayan masyarakat dan pengabdi negara. Seluruh layanan kepolisian disediakan untuk menjawab kebutuhan publik dan diharapkan dapat dimanfaatkan secara optimal oleh masyarakat.
“Tugas Polri adalah melayani masyarakat serta memelihara Kamtibmas. Tanpa dukungan dan partisipasi aktif masyarakat, tugas tersebut tidak akan berjalan secara maksimal,” ujarnya.
Lebih lanjut, ia menyampaikan bahwa Polda Kepri terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, termasuk menjaga standar higienitas dan mutu layanan kepolisian. Upaya tersebut dilakukan melalui kolaborasi dengan Mabes Polri serta melibatkan tenaga ahli guna memastikan pelayanan yang profesional, humanis, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kabid Humas Polda Kepri juga menyoroti pentingnya peran generasi muda, khususnya Generasi Z, sebagai mitra strategis Polri dalam menjaga stabilitas keamanan. Menurutnya, keterlibatan aktif anak muda sangat dibutuhkan untuk membangun kesadaran kolektif serta menciptakan ruang publik yang aman dan kondusif, terutama di tengah pesatnya perkembangan teknologi dan informasi.
Dalam perbincangan itu, Kombes Pol. Nona Pricillia turut menjelaskan bahwa Polda Kepri menjalankan sepuluh kebijakan Kapolda Kepri dengan tiga fokus utama, yakni optimalisasi pelayanan kepolisian, peningkatan kehadiran polisi di tengah masyarakat, serta penguatan sinergi dengan pemerintah dan seluruh elemen masyarakat.
“Kebijakan tersebut diarahkan untuk memperkuat legitimasi, reputasi, dan kepercayaan publik terhadap Polri, termasuk melalui optimalisasi layanan pengaduan Call Center 110 yang beroperasi selama 24 jam,” jelasnya.
Menutup perbincangan, Kabid Humas Polda Kepulauan Riau mengimbau seluruh masyarakat untuk bersama-sama menjaga kondusivitas keamanan wilayah serta mendukung terciptanya iklim investasi yang aman dan berkelanjutan.
“Keamanan dan ketertiban hanya dapat terwujud melalui kolaborasi antara Polri dan masyarakat. Kami mengajak seluruh elemen masyarakat untuk berperan aktif menciptakan Kepulauan Riau yang aman, nyaman, dan kondusif,” pungkasnya. (btm/r)
