BTM.CO.ID, BATAM – Air Batam Hilir (ABH) menginformasikan adanya gangguan pelayanan suplai air minum di sejumlah wilayah Kota Batam akibat pekerjaan perbaikan kebocoran pipa distribusi utama yang berada di depan Informa Simpang Kepri Mall, Rabu (10/6/2026).
Pekerjaan perbaikan yang dimulai sekitar pukul 13.00 WIB tersebut masih berlangsung hingga selesai. Selama proses pengerjaan, pelanggan di sejumlah kawasan diperkirakan akan mengalami gangguan pelayanan berupa tekanan air yang mengecil hingga penghentian sementara aliran air.
Manajemen Air Batam Hilir menjelaskan bahwa wilayah yang terdampak antara lain Temenggung, Taman Niaga, Plamo, Duta Mas, Anggrek Mas, Anggrek Sari, kawasan Industri Batam Center, Citra Batam, Bengkong, Kintamani, Central Sukajadi, Batu Batam, Orchid, Rosedale, Marchelia, dan sekitarnya.
“Kami menyiagakan mobil tangki air minum untuk pelanggan yang mengalami gangguan suplai air hingga lebih dari 1×24 jam. Pendistribusian dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT, RW, maupun pihak kelurahan setempat,” ujar manajemen Air Batam Hilir.
Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut maupun menyampaikan pengaduan terkait gangguan pelayanan, pelanggan dapat menghubungi saluran resmi Air Batam Hilir melalui Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan Head Office Batam Center.
Selain itu, layanan pelanggan juga dapat diakses melalui Call Center (0778) 5700 000, WhatsApp 0811 778 0155, aplikasi Mobile Air Batam Hilir, akun media sosial Instagram @airbatamhilir, Twitter @airbatamhilir, Facebook Air Batam Hilir, serta melalui website dan email resmi perusahaan.
Air Batam Hilir menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan mengimbau pelanggan untuk menampung air secukupnya selama proses perbaikan berlangsung. (Btm/ddr)
