BTM.CO.ID, BATAM – PT PLN Batam mengimbau masyarakat untuk meningkatkan kewaspadaan terhadap berbagai modus penipuan yang mengatasnamakan petugas PLN Batam.
Melalui unggahan resminya, PLN Batam mengingatkan pelanggan atau Electrizen agar tidak mudah percaya terhadap pihak yang mengaku sebagai petugas, terutama jika meminta data pribadi, pembayaran, atau menawarkan layanan di luar prosedur resmi.
PLN Batam menegaskan, seluruh layanan resmi dilakukan melalui kanal yang telah ditentukan. Jika masyarakat merasa ragu atau menemukan aktivitas mencurigakan, diimbau untuk segera melakukan konfirmasi atau melaporkan kejadian tersebut.
“Jika merasa ragu atau menemukan hal mencurigakan, segera laporkan melalui Call Center atau Virtual Assistant PLN Batam agar dapat ditindaklanjuti,” tulis manajemen dalam keterangannya.
Langkah ini merupakan upaya PLN Batam dalam melindungi pelanggan dari potensi kerugian akibat tindak kejahatan yang memanfaatkan nama perusahaan.
Masyarakat juga diharapkan untuk selalu memastikan identitas petugas yang datang, serta tidak memberikan informasi penting kepada pihak yang tidak jelas.
Dengan meningkatnya kewaspadaan, diharapkan kasus penipuan yang mengatasnamakan instansi resmi dapat diminimalisir di wilayah Batam. (Btm/ddr)
