BTM.CO.ID, BATAM – PT PLN Batam menghadirkan layanan digital baru melalui aplikasi bright by PLN Batam. Aplikasi ini dirancang untuk memudahkan pelanggan mengakses berbagai layanan kelistrikan secara cepat, aman, dan transparan.
Informasi mengenai peluncuran aplikasi tersebut disampaikan Humas PLN Batam melalui unggahan di akun Instagram resmi @plnbatam.
Melalui aplikasi bright by PLN Batam, pelanggan tidak perlu lagi repot untuk mengecek tagihan maupun mencari informasi terkait layanan kelistrikan.
“Sekarang gak perlu bingung lagi kalau mau cek tagihan atau butuh informasi kelistrikan. Semuanya sudah ada di aplikasi bright by PLN Batam,” tulis PLN Batam dalam unggahannya dikutip btm.co.id kamis (8/10/2026)
PLN Batam menyebut aplikasi tersebut merupakan solusi digital terpadu yang memungkinkan pelanggan mengakses layanan kelistrikan kapan saja dan di mana saja.
Salah satu fitur yang ditawarkan adalah transparansi tagihan. Pelanggan dapat membayar sekaligus memantau riwayat pemakaian dan tagihan listrik melalui aplikasi.
Selain itu, pelanggan juga dapat mengelola dan menambahkan lebih dari satu ID Pelanggan, baik untuk kebutuhan keluarga maupun bisnis.
Aplikasi ini juga menyediakan layanan pelanggan interaktif. Pelanggan dapat terhubung langsung dengan petugas melalui fitur video call maupun telepon customer service (CS).
Tak hanya itu, pelanggan dapat memperoleh informasi terbaru mengenai berbagai layanan kelistrikan melalui aplikasi tersebut.
Cara Menggunakan Aplikasi bright by PLN Batam
Untuk mulai menggunakan layanan ini, pelanggan cukup mengunduh aplikasi bright by PLN Batam melalui Play Store atau App Store.
Selanjutnya, pelanggan dapat melakukan pendaftaran akun menggunakan nomor WhatsApp, kemudian menambahkan ID Pelanggan untuk menikmati berbagai fitur yang tersedia.
PLN Batam mengajak masyarakat untuk memanfaatkan layanan digital tersebut agar kebutuhan informasi dan layanan kelistrikan dapat dilakukan lebih mudah hanya melalui smartphone.
“Layanan listrik makin mudah, cukup dari genggaman,” tulis PLN Batam. (Btm/ddr)
