BTM.CO.ID, BATAM – Beberapa waktu belakangan, SPAM Batam sebagai perusahaan penyedia air bersih di Batam menerima keluhan dari pelanggan setia SPAM Batam. Keluhan berupa tunggakan pembayaran tagihan air bersih usai terjadinya transaksi jual beli rumah.
Si-pembeli rumah tak mengetahui jika ada tunggakan saat terjadinya transaksi jual beli, sehingga harus membayar denda, saksi administrasi, bahkan harus memasang ulang kembali meteran karena sudah dilakukan pencabutan meteran.
Terkait hal tersebut SPAM Batam mengimbau kepada masyarakat yang melakukan transaksi jual beli rumah atau properti di mana ada fasilitas air bersih dari SPAM Batam agar terlebih dulu untuk mengecek status tagihan terakhir. Supaya ke depannya tak menjadi masalah.
“Untuk kenyamanan pelanggan tetap dapat mengakses air bersih SPAM Batam saat membeli/menyewa rumah/bangunan, pastikan tidak adanya tagihan tertunggak/denda/sanksi administrasi lainnya terkait dengan status pembayaran rekening air,” tulis SPAM Batam, melalui pesan singkat, Jumat (8/7/2022).
Ada banyak cara untuk mengetahui informasi tentang tagihan air bersih tersebut, di antaranya dengan sangat gampang melalui Mobile Application Air Minum Batam di ponsel pintar. Di sana pelanggan dapat melihat informasi status rekening tagihan air rumah/bangunan yang akan dibeli/disewa.
Gunakan selalu saluran resmi kepelangganan SPAM Batam untuk penanganan keluhan serta informasi kepelangganan dapat diakses melalui:
• Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, Tiban dan Batam Center
• Layanan Call Center SPAM Batam 24 jam (0778) 6000 200
• WA Bisnis di 08117780155
• Mobile Application Air Minum Batam
• Instagram di @airminumbatam
• Twitter di @airminumbatam
• Facebook airminum_batam
• Website di airminumbatam.bpbatam.go.id
• Email di airminum.batam@gmail.com. (***/emr)
