BTM.CO.ID, BATAM – Memasuki pertengahan tahun 2026, Hotel Santika Batam terus memperkuat posisinya sebagai salah satu pilihan akomodasi unggulan di Kota Batam. Di bawah kepemimpinan General Manager, Yusrin Azwan, hotel ini mengusung semangat transformasi melalui peningkatan kualitas pelayanan dan inovasi produk yang lebih dekat dengan kebutuhan pelanggan.
Meski telah resmi memimpin sejak akhir tahun lalu, Yusrin Azwan kini fokus mengakselerasi standar layanan serta menghadirkan berbagai terobosan baru guna meningkatkan pengalaman menginap para tamu.
Sebagai praktisi perhotelan berpengalaman, Yusrin membawa visi yang memadukan keramahtamahan khas Indonesia dengan tuntutan tren pasar modern. Dalam beberapa bulan terakhir, Hotel Santika Batam telah menghadirkan sejumlah inovasi, di antaranya peluncuran produk oleh-oleh khas Batam serta menu All You Can Eat terbaru bertema kuliner Nusantara.
“Fokus kami saat ini adalah memastikan bahwa setiap tamu yang datang ke Hotel Santika Batam merasakan kehangatan yang tulus, namun tetap relevan dengan kebutuhan gaya hidup masa kini. Kami tidak hanya menjual kamar, kami menjual pengalaman tinggal yang berkesan bagi keluarga maupun pebisnis,” ujar Yusrin Azwan.
Menurutnya, pelayanan yang konsisten dan inovatif menjadi kunci dalam menghadapi persaingan industri perhotelan yang semakin dinamis. Karena itu, berbagai pembenahan terus dilakukan untuk meningkatkan kenyamanan tamu sekaligus memperkuat identitas hotel sebagai destinasi menginap yang ramah keluarga.
Di bawah arahannya, Hotel Santika Batam juga berkomitmen mendukung pertumbuhan sektor pariwisata daerah melalui kolaborasi dengan berbagai pemangku kepentingan di Kepulauan Riau. Sejumlah langkah strategis yang telah dijalankan sejak awal tahun menjadi bagian dari upaya manajemen dalam memberikan nilai tambah bagi pelanggan sekaligus memperkuat daya saing hotel.
Dengan semangat kepemimpinan yang baru, Hotel Santika Batam optimistis dapat mencapai target-target bisnis yang telah ditetapkan sepanjang tahun 2026. Manajemen juga menargetkan untuk terus mempertahankan posisinya sebagai salah satu hotel bintang tiga pilihan utama bagi wisatawan maupun pelaku bisnis yang berkunjung ke Batam.
Ke depan, Hotel Santika Batam berkomitmen menghadirkan pengalaman menginap yang lebih inovatif, nyaman, dan berkesan, sejalan dengan perkembangan industri pariwisata dan kebutuhan pelanggan yang terus berubah. (Btm/r)
